أمر Grubhub بدفع 3.5 مليون دولار في دعوى الممارسات الخادعة في واشنطن العاصمة

هل سبق لك أن طلبت طعامًا عبر الإنترنت وأدركت أن ساندويتش دجاج بقيمة 12 دولارًا ستكون في الواقع أشبه بساندويتش دجاج بقيمة 50 دولارًا؟

هذا بالضبط ما حدث لمجموعة من عملاء Grubhub في منطقة DC. كانت شركة توصيل الطعام أمر بدفع 3.5 مليون دولار بعد اكتشاف انتهاك مقاطعة كولومبيا قانون حماية المستهلك وإجراءاته.

“ضلل Grubhub سكان المنطقة واستفاد من المطاعم المحلية لزيادة أرباحه الخاصة ، حتى عندما عانى مستهلكو المنطقة والشركات الصغيرة خلال جائحة COVID-19 ،” قال المدعي العام لمدينة كولومبيا كارل راسين في بيان عندما رفع دعوى قضائية ضد جروبهوب لأول مرة في مارس / آذار. “فرض Grubhub رسومًا خفية واستخدم تكتيكات إعلانات الطعم والتبديل – وهي غير قانونية. علاوة على ذلك ، خدعت الشركة المستخدمين من خلال الترويج الذي ادعى أنه يدعم المطاعم المحلية في قلب الوباء. لكن في الواقع ، اقتطع هذا البرنامج من هوامش ربح المطاعم المتعثرة بينما أدى إلى زيادة أرباح Grubhub “.

ربما تم حذف التغريدة
(يفتح في علامة تبويب جديدة)

زعمت شكوى AG أن Grubhub فرض رسومًا خفية على المستخدمين وعناصر مدرجة بتكاليف أعلى من قوائم المطاعم الخاصة ، ذكرت DCist.

سيحصل العملاء في المنطقة بشكل جماعي على 2.7 مليون دولار من المستوطنة مباشرة ، وهي راسين قال ABC News سيتم منحها “في شكل ائتمان قابل للاسترداد وإذا لم يتم استخدام الرصيد في غضون 90 يومًا ، فسيتم إرسال الأموال إلى العملاء في شكل شيك”. سيتعين على الشركة أيضًا تفصيل كل رسوم مرتبطة بخدماتها عند الخروج.

لم يرد Grubhub على الفور على طلب Mashable للتعليق ، لكن في بيان لـ ABC News قال إن التسوية كانت في “مصلحة أعمالنا” وأن القضية “تم حلها” الآن. وأضافت الشركة أنها “ملتزمة بدعم جميع المطاعم وداينرز ، وتتخذ عددًا من الخطوات لضمان شفافية الأسعار”.