اكتشف مدى أهمية القليل من خلال استخدام التعلم المصغر لتمكين المبيعات

التعلم المصغر لتمكين المبيعات: أهم 5 أسباب

في عالم الأعمال الذي يتغير باستمرار وسرعة، كل فرصة مهمة! هذا ينطبق بشكل خاص على المبيعات. ولاغتنام كل فرصة وتحويلها إلى إنجاز، يعد تمكين المبيعات أمرًا لا غنى عنه. فهو يزود مندوبي المبيعات بالمعرفة والمهارات ذات الصلة ليكونوا أكثر استعدادًا وثقة من أجل إبرام المزيد من الصفقات. ولكن وسط دوامة الجداول الزمنية المزدحمة وطبيعة التنقل، كيف يمكنك تسهيل تمكين المبيعات لفرقك؟ إليك الإجابة التي طال انتظارها: من خلال الاستفادة من التعلم المصغر لتمكين المبيعات.

لم تعد بحاجة إلى إرباك ممثلي المبيعات لديك بالمعلومات الزائدة أو جداول التدريب الثابتة. وبدلاً من ذلك، قم بتمكينهم من اكتساب المعرفة دون عناء حتى عندما تكون أيامهم مليئة باجتماعات العملاء.

ماذا تنتظر؟ قل نعم ل التعلم المصغر لتمكين المبيعات على الفور! ولمساعدتك على اكتساب المزيد من الوضوح والثقة بشأن اتخاذ هذا الاختيار، سنستكشف في هذه المقالة بالتفصيل أهم 5 أسباب للاستفادة من التعلم المصغر لتمكين المبيعات.

هل أنت مستعد لاكتشاف كيف أن القليل هو الكثير؟ هيا نبدأ!

5 أسباب للاستفادة من التعلم المصغر لتمكين المبيعات

التدريب على تمكين المبيعات لم يعد من الضروري أن يكون التزاما. يمكن أن يكون خيارًا أيضًا. فيما يلي الأسباب الخمسة المذهلة التي تجعل التعلم المصغر ممكنًا.

1. يسهل التعلم المستمر لممثلي المبيعات المشغولين

في عالم المبيعات سريع الخطى، قد تصبح الموازنة بين الوقت والأهداف أمرًا صعبًا. لكن التعلم المصغر يساعدك على تمكين المتعلمين من تحقيق أقصى استفادة من وقتهم، حتى أثناء تنقلهم. صحيح! التعلم المصغر هو الحل الأمثل لجداولهم المحمومة. يمكنك تزويدهم بالمعلومات في أجزاء قصيرة ومستهدفة صغيرة الحجم.

لا مزيد من الدورات التدريبية الطويلة التي تعطل الإنتاجية! باستخدام التعلم المصغر، يمكن لمتخصصي المبيعات لديك الوصول إلى المعلومات القيمة أثناء التنقل، سواء كان ذلك أثناء تنقلاتهم أو بين اجتماعات العملاء. يمكن أن تكون هذه المعلومات في شكل رسوم بيانية، ومقاطع فيديو إرشادية، وملفات PDF تفاعلية، وما إلى ذلك. ويعزز التعلم المصغر التعلم المستمر وتحسين المهارات، وبالتالي يحافظ على مرونة فرق المبيعات وقدرتها على التكيف في سوق سريع التغير.

2. يعزز الاحتفاظ بالمعرفة وتنفيذها بشكل أفضل

“نعم، لقد حضرت دورة تدريبية حول هذا الموضوع، لكن لا أتذكر بالضبط”.

حسنًا، إذا كنت تعمل في مجال التدريب في الشركات لفترة من الوقت، فإن سماع هذا البيان لن يكون شيئًا جديدًا حقًا. دعونا نتقبل ذلك – أحد أكبر التحديات في التدريب التقليدي هو “منحنى النسيان”. هو تراجع القدرة على التذكر واسترجاع المعرفة خلال فترة من الزمن. ويمكنه حرفيًا رمي كل جهودك التدريبية واستثماراتك خارج النافذة. إذًا، كيف يمكنك التغلب على منحنى النسيان لتحقيق أقصى قدر من التأثير التدريبي لفريق المبيعات لديك؟

الأمر بسيط: من خلال الاستفادة من التعلم المصغر لتمكين المبيعات. سواء أكان الأمر يتعلق بمهارات التفاوض بشأن عملية المبيعات أو أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، فإن التعلم المصغر يساعدك على معالجة مشكلة النسيان بشكل مباشر. يمكنك استخدام أصول مختلفة للتعلم المصغر مثل ملفات PDF التفاعلية وعمليات المحاكاة والشذرات المستندة إلى الألعاب ومقاطع الفيديو وما إلى ذلك. باستخدام وحدات التعلم التفاعلية المركزة، يمكن لممثلي المبيعات لديك استيعاب المعلومات بشكل أكثر فعالية، حيث لا يثقل عليهم الحمل الزائد للمعلومات. يركز التعلم المصغر على توفير المعلومات الأساسية (التي تحتاج إلى المعرفة) والتي تتوافق مع أهداف التعلم وتساهم في تنمية المهارات.

تحقق من الرسم البياني أدناه لمعرفة الفرق بين المحتوى الذي يجب أن تعرفه والمحتوى الذي يجب أن تعرفه.

يمكنك بسهولة توزيع جلسات التعلم وتعزيز المفاهيم بشكل متكرر، وبالتالي تعزيز الاحتفاظ بالمعرفة وتنفيذها بشكل أفضل. في حالة نسيان المتعلمين لأي معلومات، يمكنهم إعادة النظر في الوحدة بسرعة، مما يزيد من ثقتهم وكفاءتهم في هذا المجال.

3. يلبي أساليب التعلم المختلفة لنجاح المبيعات

يتمتع كل عضو في فريق المبيعات بنقاط القوة والضعف وتفضيلات التعلم الفريدة الخاصة به. يمين؟ لذا، فإن تدريبهم جميعًا على أسلوب تعليمي مشترك ومفضل لدى الأغلبية ليس في الحقيقة الطريقة لضمان تجربة تعليمية غامرة وعالية التأثير. ما الذي تستطيع القيام به؟ تلبية أنماط التعلم المختلفة لتمكين المبيعات. ونعم، هذا ممكن مع التعلم المصغر!

يمكنك تلبية احتياجات المتعلمين البصريين والسمعيين والحركيين والقراءة/الكتابة باستخدام التعلم المصغر لتمكين المبيعات. يمكنك تضمين عناصر مختلفة، مثل المخططات والرسوم البيانية والبودكاست والرسوم المتحركة القائمة على الحركة وصور GIF وما إلى ذلك، والتي تتضمن حواس متعددة للمتعلمين لتسهيل تجربة تعليمية أكثر إثراء وغامرة. بالنسبة للمتعلمين الحركي، يمكنك دمج العديد من سيناريوهاتالمحاكاة والأنشطة القائمة على الأدوار لتعزيز التعلم الفعال.

وهذا يعزز مشاركة المتعلمين، ومشاركتهم، ومعدلات الإنجاز، وبالتالي زيادة عائد الاستثمار في التدريب. علاوة على ذلك، يتيح لك التعلم المصغر أيضًا معالجة الفجوات المعرفية والتحديات المحددة في المبيعات. يمكن للمتعلمين بسهولة إعادة النظر في القطع القصيرة والموجزة لتحسين الإنتاجية والأداء. وهذا يمكّن المتعلمين من الحصول على ملكية تطورهم المهني.

4. يعزز تجارب التعلم الجذابة والتفاعلية

قم بإضافة المزيد من الدورات التدريبية المملة والرتيبة التي تفشل في جذب المتعلمين. باستخدام التعلم المصغر، يمكنك أن تقدم لفريق المبيعات لديك تجربة تعليمية جذابة من المؤكد أنها ستعزز المشاركة والتفاعل. يجلب التعلم المصغر نفسًا من الهواء النقي إلى تمكين المبيعات من خلال دمج الوسائط المتعددة الجذابة مثل مقاطع الفيديو، الرسوم البيانيةالرسوم المتحركة، والبطاقات التعليمية الرقمية، وما إلى ذلك.

ولتعزيز التفاعل، يعمل التعلم المصغر على تعزيز التفاعلات مثل النقرات، والسحب والإفلات، والنقر والكشف، وملء الفراغات، وما إلى ذلك. كما أنه يتضمن وحدات تفاعلية تحتوي على اختبارات وألعاب التعلم المصغر. يمكنك تحويل عمليات المبيعات، وميزات المنتج، والسياسات، وميزات أدوات إدارة علاقات العملاء، وما إلى ذلك، إلى ألعاب متعددة المستويات. في الأساس، توفر التفاعلات للمتعلمين فرصة للتفاعل مع محتوى التعلم بدلاً من كونهم مجرد مستهلكين سلبيين للمعلومات. وهذا يخلق تجربة تعليمية جذابة ومثيرة للاهتمام للمتعلمين.

وبصرف النظر عن العنصرين المذكورين أعلاه، فإن اختيارك لاستراتيجية التصميم التعليمي يلعب أيضًا دورًا مهمًا في ضمان مشاركة المتعلم. فيما يلي مخطط معلوماتي يقترح أهم 4 إستراتيجيات للتصميم التعليمي يمكن أن تُحدث تغييرًا كليًا في تدريبات تمكين المبيعات لديك.

5. يضمن تأثيرًا قابلاً للقياس وعائدًا إيجابيًا على الاستثمار

أهمية تتبع فعالية برامج التدريب لا مثيل لها. ويقدم لك رؤى قيمة حول النجاح الشامل للبرنامج التدريبي. لقياس أداء التدريب على المبيعات وفعالية التدريب، يعد التعلم المصغر مفيدًا للغاية. فهو يساعدك على الوصول إلى المقاييس ومؤشرات الأداء الرئيسية القابلة للقياس والتي تمكنك من تقييم تأثير التدريب على أداء المبيعات.

بمساعدة تحليلات التعلم، يمكنك التقييم والتخطيط حيث يمكنك الاستفادة من أصول التعلم المصغر في تمكين المبيعات لضمان التحسين المستمر والتخصيص والتعلم التكيفي ودعم الأداء. توفر لك تحليلات التعلم بيانات مثل عدد مرات المشاهدة، والتكرار، ومشاركة المستخدم، والمساهمة، والارتباط بين الأصل وأداء الدورة التدريبية، وما إلى ذلك، لأصول التعلم المصغر. يمكّنك هذا من اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات وتحسين عملية التدريب على تمكين المبيعات.

قم بتغليفه

يعد التعلم المصغر بمثابة تغيير جذري في تمكين المبيعات. إنه أسلوب فعال لتوفير تجارب تعليمية جذابة وعالية التأثير لفرق المبيعات لديك. فهو يمكّن فرق المبيعات لديك من التفوق في أدوارهم، وبالتالي دفع النجاح والنمو لمؤسستك.