أخبار تقنيةتقنيةتكنولوجياشروحاتمراجعات تقنيةمقالات معلوماتية

تأهيل الموظف: كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت عمليتك ناجحة؟

تأهيل الموظف: كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت عمليتك ناجحة؟

قياس فعالية تأهيل الموظف

من الصعب معرفة ما إذا كانت عملية الإعداد الخاصة بك ناجحة فقط من خلال سؤال الموظفين الجدد عن شعورهم حيال ذلك. عادة ما يأتي الأشخاص الذين ينضمون إلى الفريق بحماس وسلوك إيجابي ، وهو أمر رائع للروح المعنوية والزخم. لكن حماسهم يمكن أن يجعل من الصعب عليهم رؤية أي سلبيات من تجربتهم حتى الآن. أو ، حتى إذا لاحظوا أشياء لم يستمتعوا بها بشكل خاص ، فقد لا يشعرون بالراحة في مشاركة آرائهم حتى الآن.

موظف مفيد على متن الطائرة أمر بالغ الأهمية لإنشاء تجربة جيدة للموظفين ومساعدة الموظفين الجدد على أن يكونوا منتجين من البداية. لذلك ، ستحتاج إلى التعمق أكثر في قياس فعالية برنامجك حقًا.

ستحتاج إلى معرفة الأسئلة التي يجب طرحها والمقاييس التي يجب تتبعها.

في هذه المقالة ، سنرشدك إلى كيفية حساب حقا تأثير عملية إعداد موظفيك. لكن أولاً ، دعنا نلقي نظرة أكثر تعمقًا على سبب رغبتك في قياس نجاح برنامج التأهيل الخاص بك في المقام الأول.

لماذا تحتاج إلى قياس فعالية الإعداد

من خلال النهج الصحيح ، يمكن أن يؤدي الإعداد إلى تحسين تجربة الموظف بشكل عام وتعزيز أرباحك النهائية. لكي تكون مفيدًا ، يجب أن تكون أكثر من مجرد إجراء شكلي أو مربع للتحقق منه. وتحتاج إلى أن تكون قادرًا على قياس الفعالية لمعرفة ما إذا كانت تعمل أم لا.

دعنا نلقي نظرة على بعض الطرق التي يمكنك من خلالها الاستفادة من برنامج تأهيل قوي.

تقليل معدل الدوران

يمكن أن تساعد الأيام والأسابيع الأولى في العمل في بناء أساس متين بين الشركة والموظفين الجدد. وعندما يشعر الموظفون بالرضا طوال حياتهم المهنية ، فمن المرجح أن يظلوا معك لفترة أطول.

يعد الإعداد فرصة لإشراك الموظفين وتحديد مسار عملهم مع شركتك. ووفقًا للبحث ، 78٪ الموظفين سيكونون أكثر استعدادًا للبقاء مع شركتهم لفترة أطول إذا كانت لديهم فكرة أفضل عن مسار حياتهم المهنية خلال أيامهم الأولى في الوظيفة.

زيادة الإنتاجية

نظرًا لمنحنى التعلم لمنصب جديد ، عادةً ما يستغرق التعيينات الجديدة في أي مكان من ستة إلى ثمانية أشهر للوصول إلى الإنتاجية الكاملة. يمكن أن يؤدي الإعداد الشامل إلى تحسين الوقت الذي يستغرقه الأشخاص حتى يواكبوا السرعة 60٪.

تحسين تجربة الموظف الحالية

إن الإعداد الجيد لا يجعل الانتقال إلى وظيفة جديدة أسهل على الموظفين فقط. كما أنه يؤثر على أولئك الذين يعملون معهم. إنه يزيل العبء عن زملائه الآخرين عندما يتم تدريب الموظفين ويكونون مستعدين للمساهمة بشكل أسرع. كما أنه يجعل حياة المديرين أسهل عندما لا يحتاج الموظف إلى مزيد من الإمساك باليد. سيؤدي الإعداد الأفضل أيضًا إلى المزيد من الرضا الوظيفي للمديرين.

إذا كنت تريد أن يكون لديك هذا النوع من التأثير ، فيجب عليك إنشاء طريقة لقياس نتائجك. قياس فعالية برنامجك هو الطريقة الوحيدة المؤكدة لقياس مدى نجاحه. إذن، أين تبدأ؟

تحديد أهداف التأهيل الفعال للموظفين

لفهم ما إذا كانت عملية الإعداد الخاصة بك ناجحة ، تحتاج إلى معرفة شكل النجاح. ابدأ بأهداف واضحة وقابلة للقياس. حدد المقاييس والمقاييس لحساب النتائج المهمة.

فمثلا:

  • رضاء الموظف. تريد أن يكون الموظفون الجدد سعداء بتقديمهم للشركة ودورهم الجديد. هل شعروا أنهم تعلموا ما يحتاجون إليه؟ هل كانت تجربتهم مرحبة؟ هل أثارت الحماس للوظيفة؟
  • فهم شامل للشركة وثقافتها. يجب أن تساعد عملية الإعداد الموظفين على التعرف على هيكل الشركة وكيف يتناسب دورهم معها. يجب أن يكونوا على دراية بالتوقعات حول فلسفات الاتصال والعمل.
  • معدلات الاستبقاء. يجب أن يشرك برنامجك الموظفين منذ البداية وأن يحافظ على انخفاض أرقام الدوران الطوعي.
  • إنتاجية. يجب أن يساعد الإعداد الموظفين على فهم خصوصيات وعموميات وظائفهم ويترك لهم بعض الأسئلة حول كيفية البدء والنجاح.

ستساعدك معرفة ما تبحث عنه في الحصول على صورة واضحة عن أداء برنامجك.

6 طرق لقياس فعالية الإعداد

بمجرد تحديد أهدافك ، فإن الخطوة التالية هي معرفة كيفية قياسها. أنت بحاجة إلى مقاييس محددة للنظر فيها وتقديم تقرير عنها. لتبدأ ، إليك ست طرق لقياس نجاح عملية الإعداد.

1. انظر إلى معدلات إتمام الدورة التدريبية الإعدادية

يتضمن الإعداد بشكل عام شكلاً من أشكال التدريب – سواء كان متعلقًا بالمهارة أو قائمًا على الامتثال. يمكن أن يخبرك قياس الأرقام المتعلقة بإكمال التدريب كثيرًا عن عملية الإعداد الخاصة بك.

استخدام الخاص بك برنامج تدريب على متن الطائرةميزة إعداد التقارير للنظر في من أنهى التدريب. قد تعني معدلات الإكمال المنخفضة أن الأشخاص ليسوا واضحين بشأن التدريب المطلوب. أو قد يشيرون إلى أن أعضاء الفريق الجدد لا يشعرون بالارتباط أو أنه لا يوجد وقت كافٍ مخصص لهم أثناء الإعداد للانتهاء.

إذا كانت أرقامك منخفضة ، فقد تحتاج إلى تقديم قائمة مرجعية أكثر وضوحًا لإعداد الموظفين لتوجيه الموظفين الجدد من خلال ما يجب أن يحدث. أو قد يشير إلى الحاجة إلى تحديث محتوى التدريب الخاص بك لجعله أكثر صلة وتحفيزًا.

2. حساب معدلات الوقت إلى الإنتاجية

الهدف الأساسي من الإعداد هو تشغيل الموظفين بسرعة. يمكنك تحديد ما إذا كنت تحصل على النتائج التي تريدها من خلال تتبع وقت وصول أعضاء الفريق الجدد إلى الإنتاجية المتوقعة.

قد يتضمن ذلك التحدث مع المديرين حول متى يكون الموظفون قادرين على أداء المهام المتوقعة مع إشراف ضئيل أو بدون إشراف. إذا كانت الوظيفة تتضمن مخرجات قابلة للقياس ، فيمكنك أيضًا تتبع النقطة التي يطابق فيها الموظف الأرقام المتوقعة لدوره.

3. تتبع معدلات المشاركة

يعد الإعداد على متن الطائرة طريقة رائعة لمساعدة الموظفين على إقامة علاقات. يساعدهم على الاستثمار في حياتهم المهنية ونجاح الشركة. تتبع ما إذا كان الأشخاص يشاركون أم لا من خلال النظر في المقاييس المتعلقة بالدوران والتغيب.

انظر إلى تصنيفات الشركة على مواقع مراجعة أصحاب العمل. أو قم ببساطة بإجراء استطلاعات منتظمة مجهولة المصدر تسأل الموظفين عن تجربتهم.

4. اختبار الموظفين الجدد حول ما تعلموه

اكتشف ما إذا كان الموظفون يحصلون على ما يحتاجون إليه من الإعداد عن طريق اختبار معرفتهم بعد إكمال العملية. قم بتضمين الاختبارات القصيرة في برنامج التدريب الخاص بك بعد كل دورة. اطرح على المتعلمين أسئلة حول كيفية إكمالهم مهامهم اليومية في الوظيفة.

إذا واجه العديد من الموظفين نفس الأسئلة ، فقد يكون ذلك مؤشرًا على أن تدريبك يمكن أن يستخدم بعض التغيير والتبديل.

5. اطلب ملاحظات التوظيف الجديد

يمكنك الحصول على معلومات قيمة عن طريق استقصاء أولئك الذين أكملوا للتو تأهيلهم. اسألهم عن شعورهم حيال قدرتهم على النجاح في وظيفتهم الجديدة.

اكتشف ما إذا كانت هناك مناطق محددة يرغبون في أن يعرفوا عنها المزيد أو أين يمكن أن تكون المعلومات أكثر وضوحًا. الاستماع مباشرة من أولئك الذين يعانون من الإعداد هو طريقة رائعة لفهم تأثيرها الفوري.

6. ابحث عن 360 تعليقًا

احصل على فكرة عن مدى تكيف أعضاء الفريق الجدد بشكل جيد من خلال إجراء استطلاعات منتظمة لأولئك الذين يعملون من حولهم. احصل على تعليقات من الزملاء والمديرين حول أدائهم. قد تساعدك أي مخاوف يطرحونها في معرفة ما قد يكون مفقودًا في عمليتك الحالية.

الإعداد الجيد هو عملية مستمرة

إن بناء برنامج تأهيل فعال وناجح ليس مهمة لمرة واحدة. إنها عملية مستمرة. أثناء قياس عمليتك الحالية ، قد تجد مجالات لتحسين تجربة التوظيف الجديدة. ومع نمو شركتك ، يمكنك التأكد من أن فهمك لكيفية مساعدة الموظفين على الانخراط والنجاح ينمو أيضًا.

يتطلب الأمر جهدًا إضافيًا لتحديد وقياس الأهداف المفيدة. لكن العمل المتضمن هو استثمار في موظفيك وشركتك. ستجد أن كل هذا الجهد يؤتي ثماره بطرق تؤثر على سعادة موظفيك ونتائج شركتك.

إصدار الكتاب الإلكتروني: TalentLMS

TalentLMS

سهل التعلم ، وسهل الاستخدام ، وسهل الإعجاب ، تم تصميم TalentLMS للحصول على “نعم” من الجميع ، بما في ذلك المديرين التنفيذيين على مستوى C ، ورؤساء الميزانية ، والموظفين المشغولين. الآن ، بدلاً من التحقق ، تميل مؤسستك بأكملها إلى التدريب.

 

تأهيل الموظف: كيف يمكنك معرفة ما إذا كانت عمليتك ناجحة؟

#تأهيل #الموظف #كيف #يمكنك #معرفة #ما #إذا #كانت #عمليتك #ناجحة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.