أخبار تقنيةتقنيةتكنولوجياشروحاتمراجعات تقنيةمقالات معلوماتية

تساعد Emperia علامات تجارية مثل Bloomingdale في بناء تجارب تسوق في الواقع الافتراضي

تساعد Emperia علامات تجارية مثل Bloomingdale في بناء تجارب تسوق في الواقع الافتراضي

هل يرغب الشخص العادي في التسوق لشراء الملابس في الواقع الافتراضي (VR)؟ بالحديث عن نفسي ، يبدو الأمر مرهقًا إلى حد ما – اضطررت إلى وضع سماعة رأس للبحث عن البنطلونات ، على سبيل المثال ، بدلاً من النقر فوق عدد قليل من صالات العرض. لكن لا يتفق الجميع – لا سيما أولئك الذين يأملون في بناء عمل تجاري من تجارة التجزئة للواقع الافتراضي.

يدخل إمبيريا، وهي شركة ناشئة للبيع بالتجزئة “غامرة” والتي – تُحسب لها – أنشأت بالفعل متاجر افتراضية للعلامات التجارية بما في ذلك Bloomingdales و Dior و Ralph Lauren و Lacoste. تم إطلاق الفكرة في عام 2019 ، وجاءت الفكرة من أحد المؤسسين ، أولغا دوغادكينا ، التي عملت سابقًا في قطاع التجزئة الفاخرة.

“اتضح لي أنه بينما كانت التجارة الإلكترونية هي مستقبل البيع بالتجزئة ، فإن مواقع الويب ثنائية الأبعاد كانت مجرد أداة مكّنت من الشراء عبر الإنترنت من خلال شبكة بسيطة من الصور والنصوص ولكنها تفتقر إلى رحلة العميل ورواية القصص والقدرة على تزويد العميل قال دوجادكينا لموقع TechCrunch في مقابلة عبر البريد الإلكتروني: “تسعى المتاجر الفعلية لتجار التجزئة في مجال اكتشاف المنتجات والتجربة إلى تحقيقها.” لقد أطلقنا أنا وشريكي المؤسس الآخر ، سيموناس هولكمان ، Emperia لسد الفجوة بين طبيعة المعاملات لعملية الشراء في التجارة الإلكترونية و تجربة التسوق الشخصية التي يمكن أن تزرعها العلامات التجارية في المتجر “.

إمبيريا تقدم المنصة أدوات يمكن للعلامات التجارية استخدامها لإنشاء تجارب افتراضية ، بما في ذلك المتاجر الموجودة في الواقع الافتراضي. يتكامل مع التجارة الإلكترونية الحالية وبرامج إدارة المخزون ، وتتبع التركيبة السكانية ونشاط المتجر والمشتريات. باستخدام Emperia ، يمكن للعلامات التجارية إقامة أحداث مباشرة مع مضيفين يقودونها عبر مساحة افتراضية ، أو تخصيص المعروضات والشاشات باستخدام نماذج وصور ثلاثية الأبعاد من مخزون حقيقي.

لا يتعين على “زوار” المساحات الافتراضية في Emperia ارتداء سماعة رأس VR ، بشكل حاسم. النظام الأساسي – الذي يمكن تضمينه في مواقع الويب الحالية – يدعم الهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية ولا يتطلب تثبيت تطبيق أو برنامج.

قال دوجادكينا: “باستخدام التكنولوجيا ، تهدف Emperia إلى تحويل عوالم افتراضية إلى مستقبل التجارة الإلكترونية ، وتوسيع نطاق الوصول إلى المتسوقين الجدد والمستقبليين عبر الإنترنت ، وزيادة ولاء العلامة التجارية وإنشاء تجربة تسوق جديدة كاملة”. “تعمل Emperia مباشرة مع رؤساء التجارة الإلكترونية لبائعي التجزئة ، لحل تجربة المستخدم ، وتحليل البيانات ، ومشكلات المشاركة عبر الإنترنت التي كانوا يكافحون معها منذ بداية التجارة الإلكترونية ، من خلال توفير حل جديد يعزز قدرة العوالم الافتراضية على المساواة وتجاوز تجربة العملاء في المتجر وجذب الجماهير المستهدفة الجديدة ، الذين يستخدمون أجهزتهم المحمولة كملاذ لبيع التجزئة “.

تجمع Emperia الكثير من البيانات – البيانات التي قد لا تكون مشاركة كل متسوق مريحة. دراسات مشاهده أن العديد من منصات VR و “metaverse” تسجل المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هوية الشخص ، حتى لو تم إلغاء التعرف على بياناته على الجهاز.

إمبيريا

متجر افتراضي تم إنشاؤه باستخدام منصة Emperia.

تؤكد Dogadkina أن Emperia لا تجمع سوى بيانات المشاركة والمعاملات والمعلومات السكانية لمنح العلامات التجارية “رؤية حول كيفية تنقل المستخدمين والمشاركة فيها [their] مساحات افتراضية “. وتشير أيضًا إلى أن البيانات – التي تدعي أنها غير قابلة للتعريف شخصيًا – يتم تخزينها “لفترة محدودة” ، بما يتوافق مع قواعد القانون العام لحماية البيانات (GDPR).

يقول دوجادكينا إنه في الأفق بالنسبة لشركة Emperia ، هناك قطاعات رأسية جديدة وأدوات تخصيص أفضل. تقوم الشركة الناشئة أيضًا بتجربة التعلم الآلي ، مع التركيز على قدرة التكنولوجيا على إنشاء صور وفيديوهات 360 درجة لعروض المنتج.

قال دوجادكينا: “هذه صناعة ناشئة ، وبالتالي هناك الكثير من تعليم السوق والمستخدمين المتضمنين في تعريف الناس بهذه التكنولوجيا والتأكد من أن العلامات التجارية يمكن أن تستفيد من إمكاناتها”. “كصناعة جديدة نسبيًا ، يجد تجار التجزئة أنفسهم بحاجة إلى البحث عن حلول متعددة من أجل بناء وتصميم عوالمهم الافتراضية. في حين أن الحلول غنية ، من البيانات إلى الأمان ، والنمذجة ثلاثية الأبعاد والرموز الرقمية ، إلى مجموعة متنوعة من المنصات metaverse ، لكل منها جمهورها الخاص وقدراتها المحددة ، فإن الخيارات كلها موجودة ولكن دمجها جميعًا معًا يعد مهمة شاقة. هذه إحدى القوى الدافعة وراء رغبتنا في تقديم حلول تكميلية تحت سقف واحد “.

ولكن هل ستتمتع الواقع الافتراضي بقوة باقية – وهل البيع بالتجزئة في الواقع الافتراضي تنتشر بالفعل؟

ربما كذلك. بحسب أغسطس 2022 أبلغ عن من PwC ، جرب حوالي ثلث المستهلكين تطبيق VR في الأشهر الستة الماضية ، و- من هؤلاء المستهلكين – اشترى 32٪ المنتجات بعد التحقق منها في VR. منفصل تصويت من أكثر من 2000 متسوق أمريكي ، تم التقاطها في نوفمبر 2022 ، وجدت أن ما يقرب من 37 ٪ يخططون للتسوق باستخدام الواقع الافتراضي والواقع المعزز.

من ناحية أخرى ، ديلويت الدراسة الاستقصائية من سبتمبر وجدت أنه من المتوقع أن يتسوق 5٪ فقط من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة في الواقع الافتراضي قبل موسم العطلات لعام 2022. تسليط الضوء على الضغط الذي يواجهه مطورو النظام الأساسي ، AltspaceVR ، أحد التطبيقات الاجتماعية الأولى للواقع الافتراضي ، قد تم مؤخرًا إغفاله من قبل الشركة الأم Microsoft.

يختار دوجادكينا تصديق التوقعات المتفائلة – ولديه سبب لذلك. على الرغم من المنافسة من البائعين مثل Obsess و ByondXR ، تمتلك Emperia 45 عميلًا في مختلف القطاعات بما في ذلك الموضة والجمال والملابس الفاخرة والرياضة. وقد اجتذبت أيضًا استثمارًا بقيمة 10 ملايين دولار من السلسلة A بقيادة شركاء Base10 ، وانضم إليهم دافني ، وسوني فنتشرز ، وكلفدروف كابيتال ، وستانفورد كابيتال بارتنرز ، وكونسبت فينتشرز.

تتوقع Emperia زيادة حجم قوتها العاملة من 40 شخصًا إلى 120 بحلول نهاية العام.

اعتمادات الصورة: إمبيريا

قال دوجادكينا: “لقد أدى الوباء بالتأكيد إلى تسريع الوعي بين تجار التجزئة بما يمكن أن تقوم به تجارب التجارة الإلكترونية الغامرة المدعومة بالتكنولوجيا والدور الذي يمكن أن تلعبه في استراتيجية المبيعات الخاصة بهم”. “أصبحت الدعاية التسويقية السابقة ، والتي كانت تعتمد على الحملة ، والمساحة الافتراضية قصيرة العمر الآن حلاً دائمًا طويل الأجل للتجارة الإلكترونية ، والذي يتم التعامل معه على أنه” متجر افتراضي رائد “. تجار التجزئة هم أكثر خبرة بكثير ، مع أدوار محددة داخل تلك المنظمات المتخصصة والإشراف على إنشاء هذه المساحات وصيانتها ، مع إدراك أن المتجر الافتراضي هو تجربة جديدة تمامًا ، تختلف عن بيئة المتجر الفعلية ، مما يوفر فرصة حقيقية للتوسع . جاذبية العلامة التجارية للمتسوقين في المستقبل “.

 

تساعد Emperia علامات تجارية مثل Bloomingdale في بناء تجارب تسوق في الواقع الافتراضي

#تساعد #Emperia #علامات #تجارية #مثل #Bloomingdale #في #بناء #تجارب #تسوق #في #الواقع #الافتراضي