يريد تطبيق فلاش Ex-Flipkart exec أن يكون بريدًا واردًا لاحتياجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك

تعد صناديق البريد الإلكتروني أدوات صعبة لأنه بمرور الوقت يصبح من الصعب إدارتها ويضطر المستخدمون إلى قضاء الكثير من الوقت في البحث عما يحاولون العثور عليه. وإذا كنت تستخدم عنوان بريد إلكتروني واحدًا في كل مكان ، فمن المؤلم أيضًا تغيير ذلك في مرحلة لاحقة. غالبًا ما تفشل أدوات البريد الإلكتروني في تحديد أنواع مختلفة من رسائل البريد الإلكتروني وتجميعها بشكل صحيح. شركة ناشئة مقرها الهند فلاش يحاول حلها عن طريق إنشاء حل (قراءة معرف البريد الإلكتروني) يمكنك استخدامه لجميع احتياجات التجارة الإلكترونية – وسوف يكافئك حتى على استخدام الخدمة.

فلاش – وهو متوفر على كلا النوعين iOS و ذكري المظهر – يتيح لك إنشاء معرف بريد إلكتروني (مع نطاق @ flash.co) يمكنك استخدامه على جميع منصات التسوق ، وفي المقابل ، كسب مكافآت مثل القسائم واسترداد النقود. بمجرد تنزيل التطبيق من Play Store أو App Store ، يمكنك التسجيل باستخدام معرف بريد إلكتروني جديد واستخدامه عبر جميع الأنظمة الأساسية للتسوق لشراء الأشياء. بعد تقديم طلب ، يمكنك أيضًا تتبع شحنات متعددة من داخل التطبيق.

ينقسم البريد الوارد إلى جزأين: مختار وجزء آخر. يحتوي صندوق الوارد المختار يدويًا على رسائل بريد إلكتروني مهمة مثل تحديثات تسليم الطلبات وعمليات التحقق من التسجيل ، بينما يحمل القسم الآخر رسائل البريد الإلكتروني الترويجية. أثناء استخدامي في الأسابيع القليلة الماضية ، لاحظت أن بعض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتسجيل / التحقق انتهى بها الأمر في صندوق الوارد الآخر. قالت الشركة الناشئة إنها لا تزال تعمل على تسوية خوارزمية التصفية لتجنب ذلك.

صندوق البريد الإلكتروني لـ Flash بدائي في هذه اللحظة. يمكنك فقط إعادة توجيه رسائل البريد الإلكتروني أو الرد عليها. قال Flash أنه في الشهر المقبل ، سيكون لدى المستخدمين ميزات مثل الأرشفة وإعادة التوجيه التلقائي والعلامات.

بصرف النظر عن إنشاء صندوق بريد جديد للتجارة الإلكترونية ، يتيح لك التطبيق أيضًا الاتصال بصندوق بريد Gmail الخاص بك. يتيح ذلك للتطبيق إنشاء ملخص لأوامرك في آخر 12 شهرًا وإظهار تقرير بنفقات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، يجلب التطبيق أيضًا طلبات تتبع الشحنات من حساب Gmail الخاص بك.

المكافآت

قدمت جميع خدمات التجارة الإلكترونية والدفع تقريبًا في الهند نوعًا من المكافأة للمستخدمين لتعزيز المشاركة والاحتفاظ بهم. يحتوي Flash على نوعين من المكافآت في جعبته أيضًا. أولاً ، يوفر استرداد النقود من تلقاء نفسه لإكمال طلبات معينة أو الاشتراك في بعض الخدمات باستخدام عنوان بريد إلكتروني @ flash.co.

كما أن لديها قسائم خاصة من خلال تعاون العلامة التجارية مع Myntra المملوكة لشركة Walmart و Puma ومنصة الصيدلة Pharmeasy و قارب العلامة التجارية للإلكترونيات المدعومة من Warburg Pincus. كوبونات الخصم هي ممارسة قياسية في سوق التجارة الإلكترونية الهندي. تقدم Google Pay و Paytm و Cred المدعومة من Tiger Global عددًا كبيرًا من هذه القسائم بأشكال وأشكال مختلفة. لكن غالبًا ما يكون لديهم الكثير من المحاذير المرتبطة بهم.

يوفر Flash أيضًا مكافآت لبعض “الخطوط” – التسوق عدة مرات من خلال علامة تجارية معينة أو تقديم الطلبات عبر فئة معينة في فترة زمنية محددة. سيتيح هذا للمستخدمين كسب مزيج من المكافآت من Flash والعلامات التجارية على حد سواء. يوفر بدء التشغيل تحويل عملة فلاش واحدة إلى روبية واحدة للحصول على مكافآت. يمكن للمستخدمين إيداع الأموال مباشرة في حساباتهم المصرفية عن طريق ربط معرفات UPI (Unified Payment Infercae) – وهي شبكة دفع محلية في الهند.

الشركة

أسس شركة Flash Ranjith Boyanapalli ، المدير التنفيذي السابق لشركة Flipkart ، في أبريل من العام الماضي. جمعت الشركة 5.8 مليون دولار من التمويل الأولي في نوفمبر من مجموعة من المستثمرين بما في ذلك Global Founders Capital (GFC) و White Venture Capital و Zinal Growth بمشاركة من أمثال مؤسس Flipkart Binny Bansal و Cred’s Kunal Shah و Udaan Sujeet Kumar و Groww’s لاليت كشر.

قبل البدء في Flash Boyanapalli ، كان نائب الرئيس الأول في Flipkart المملوكة لشركة Walmart وأدار قطاعات التكنولوجيا المالية والدفع للشركة هناك. في مكالمة مع TechCrunch ، قال إن هناك قيمة كبيرة في الاستفادة من بيانات المتسوقين عبر الإنترنت من خلال الاستفادة منها لتوفير قيمة للمستهلكين. قال إن فكرة Flash متجذرة في الاستفادة من ذكاء البيانات عبر التجار من خلال معرف بريد إلكتروني واحد.

قال Boyanapalli: “نحن نستهدف حوالي 25 مليون متسوق قوي في الهند ممن يتسوقون من العديد من التجار كل عام ولديهم مساهمة كبيرة من حيث إنفاق السوق في سوق التجارة الإلكترونية في البلاد”.

وقال إن أحد التحديات التي يواجهها هؤلاء المتسوقون هو الإفراط في إرسال بريد إلكتروني عشوائي من قبل تجار مختلفين. بالإضافة إلى ذلك ، من الصعب تتبع الطلبات من خلال رسائل البريد الإلكتروني. والجدير بالذكر أن Gmail قد طرح إمكانات تتبع الطلبات ، ولكنه يقتصر على مناطق جغرافية معينة في الوقت الحالي. بالنسبة للعلامات التجارية ، يصعب إشراك العملاء حيث يتم قصفهم بالقسائم ، مما يؤدي إلى انخفاض معدلات التحويل. قال Boyanapalli إن Flash يحاول حل كل هذه المشكلات من خلال تطبيق واحد.

هناك الكثير من تطبيقات التجارة الإلكترونية في كل من الهند والولايات المتحدة التي تقدم إما تتبع الطلبات أو المكافآت بما في ذلك Shopify’s Shop app و Groupon و Cashkaro. لكن Flash يعتقد أن له ميزة لأنه يجمع كل هذه الوظائف معًا في تطبيق واحد.

من المقرر أن يتضاعف حجم سوق التجارة الإلكترونية في الهند إلى أكثر من 130 مليار دولار بحلول عام 2025 ، وفقًا لبرنشتاين ، وتحاول الشركة الناشئة استهداف الأشخاص الذين سيساهمون أكثر في هذه الأرقام. لكن الغالبية العظمى من هؤلاء الأشخاص يقومون بعمليات شراء من خلال Amazon India و Flipkart ، وهي خدمات لا تلعب حاليًا الكرة مع Flash لأي برنامج مكافآت.

ماذا ينتظرنا؟

بعد هذا الإطلاق ، يركز Flash على طرح ميزات مثل التقارير الشهرية ، والبحث في البريد الوارد ، وتصنيف البريد الإلكتروني ، والأرشفة ، وإعادة التوجيه التلقائي في الأشهر القليلة المقبلة. تقوم الشركة أيضًا ببناء آلية مصادقة “تسجيل الدخول باستخدام الفلاش” الخاصة بها والتي يمكن لشركاء التجارة الإلكترونية دمجها في خدمتهم.

بصرف النظر عن طرح الميزات ، تفكر الشركة الناشئة أيضًا في توسيع الفئة من خلال ضبط منتجها لمشتريات خدمات السفر وخدمات OTT (عبر الأثير). لذلك في المستقبل ، يمكن أن يتيح لك التطبيق إدارة جميع التذاكر والاشتراكات الخاصة بك. تستعد Flash أيضًا لإطلاق عروضها في الولايات المتحدة هذا العام ، حيث يوجد سوق التجارة الإلكترونية أكبر بكثير من الهند – من حيث المتسوقين ذوي القيمة العالية وإجمالي الإيرادات.