تختبر TikTok روبوت محادثة AI داخل التطبيق يسمى Tako

روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي ، مثل ChatGPT ، منتشرة بشكل كبير ، لذا فليس من المستغرب أن تعلم أن TikTok تختبر الآن روبوت الدردشة AI الخاص بها أيضًا. الروبوت المسمى “تاكو” يخضع لاختبارات محدودة في أسواق محددة ، حيث سيظهر على الجانب الأيمن من واجهة TikTok ، أعلى ملف تعريف المستخدم والأزرار الأخرى للإعجابات والتعليقات والإشارات المرجعية. عند النقر ، يمكن للمستخدمين طرح أسئلة متنوعة على Tako حول الفيديو باستخدام استعلامات اللغة الطبيعية أو اكتشاف محتوى جديد عن طريق طلب التوصيات.

على سبيل المثال ، عند مشاهدة مقطع فيديو لتتويج الملك تشارلز ، قد يقترح تاكو أن يسأل المستخدمون “ما أهمية تتويج الملك تشارلز الثالث؟”

أو ، إذا كان المستخدمون يبحثون عن أفكار حول شيء لمشاهدته ، فيمكنهم مطالبة تاكو باقتراح بعض مقاطع الفيديو حول موضوع معين – مثل مقاطع الفيديو المضحكة للحيوانات الأليفة. يستجيب الروبوت بقائمة من النتائج التي تتضمن اسم الفيديو والمؤلف والموضوع ، بالإضافة إلى روابط لمقاطع الفيديو المقترحة. من هنا ، يمكنك النقر فوق الصورة المصغرة للفيديو ليتم توجيهك إلى المحتوى.

تم اكتشاف الروبوت قيد الاختبار بشكل علني من قبل شركة استخبارات التطبيقات يقظوأكدت TikTok أن الاختبارات أصبحت مباشرة الآن.

قال متحدث باسم TikTok لموقع TechCrunch: “أن تكون في طليعة الابتكار أمر أساسي لبناء تجربة TikTok ، ونحن دائمًا نستكشف التقنيات الجديدة التي تضيف قيمة إلى مجتمعنا”. “في أسواق محددة ، نختبر طرقًا جديدة لتشغيل البحث والاكتشاف على TikTok ، ونتطلع إلى التعلم من مجتمعنا بينما نواصل إنشاء مكان آمن يسلي ويلهم الإبداع ويقود الثقافة.”

ومع ذلك ، على الرغم من أن Watchful.ai تقول إنها وجدت روبوت الدردشة AI في الاختبارات على أجهزة iOS في الولايات المتحدة ، تقول TikTok إن الإصدار الحالي من الروبوت ليس متاحًا للعامة حاليًا في الولايات المتحدة ، ولكن يتم اختباره في الأسواق العالمية الأخرى ، بما في ذلك اختبار مبكر محدود في الفلبين.

نتفهم أيضًا أن الروبوت لن يظهر في حسابات القصر.

وراء الكواليس ، تستفيد TikTok من مزود ذكاء اصطناعي غير معروف تابع لجهة خارجية قام TikTok بتخصيصه لتلبية احتياجاته. لا يشمل هذا التعديل استخدام أي تقنيات ذكاء اصطناعي داخلية من TikTok أو الشركة الأم ByteDance.

عند الإطلاق الأول ، تنصح TikTok المستخدمين في رسالة منبثقة بأن Tako لا يزال يعتبر “تجريبيًا” وأن تعليقاته “قد لا تكون صحيحة أو دقيقة” – إخلاء مسؤولية ينطبق على جميع روبوتات الدردشة الحديثة للذكاء الاصطناعي ، بما في ذلك OpenAI’s ChatGPT و Google’s AI ، من بين أمور أخرى. يشدد TikTok أيضًا على أنه لا ينبغي الاعتماد على chatbot للحصول على المشورة الطبية أو القانونية أو المالية. (نتفهم أن الصياغة الواردة في الصورة أدناه قد تعكس إصدارًا سابقًا من الروبوت بدلاً من الاختبارات الحالية.)

يشير الكشف أيضًا إلى أنه ستتم مراجعة جميع محادثات Tako لأغراض تتعلق بالسلامة ، وبشكل غامض ، من أجل “تعزيز تجربتك”. هذا هو أحد المضاعفات التي تأتي مع استخدام روبوتات الدردشة الحديثة للذكاء الاصطناعي ، لسوء الحظ. نظرًا لأن التقنيات جديدة جدًا ، تختار الشركات تسجيل تفاعلات العملاء ومراجعتها لمساعدة برامج الروبوت الخاصة بهم على التحسين. ولكن من وجهة نظر الخصوصية ، هذا يعني أنه لا يتم حذف محادثات الذكاء الاصطناعي بعد انتهاء الدردشات ، مما يشكل مخاطر محتملة.

عملت بعض الشركات على حل هذه المخاوف المتعلقة بخصوصية المستهلك من خلال السماح للمستخدمين بحذف محادثاتهم يدويًا ، كما فعلت Snap مع رفيق My AI chatbot في تطبيق Snapchat. يتبع TikTok نهجًا مشابهًا مع Tako ، لأنه يسمح أيضًا للمستخدمين بحذف محادثاتهم.

من غير الواضح ما إذا كان روبوت الدردشة AI يقوم بتسجيل البيانات المرتبطة باسم المستخدم أو المعلومات الشخصية الأخرى ، على الرغم من ذلك. لا يمكن أيضًا تحديد سياسات الاحتفاظ بالبيانات طويلة المدى أو جوانب الخصوصية لروبوت الدردشة في هذا الوقت.

دفعت المخاطر الأمنية لروبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي بعض الشركات إلى حظر مثل هذه الروبوتات في العمل ، بما في ذلك Apple ، التي ذهبت إلى حد تقييد الموظفين من استخدام أدوات مثل ChatGPT من OpenAI أو مساعد GitHub المملوك لشركة Microsoft بسبب مخاوف بشأن تسرب البيانات السرية. ومن بين الأشخاص الآخرين الذين سنوا مؤخرًا حظرًا مماثلًا بنوكًا مثل بنك أوف أمريكا ، سيتي ، دويتشه بنك ، جولدمان ساكس ، ويلز فارجو و جي بي مورجانإلى جانب وول مارتسامسونج وعمالقة الاتصالات فيريزون.

لماذا قد يرغب المستهلكون حتى في روبوت محادثة AI في TikTok هو أمر آخر.

بينما تقوم معظم الشركات بتجربة الذكاء الاصطناعي بطريقة أو شكل أو شكل ، يعتقد TikTok أن الشات بوت يمكنه فعل أكثر من مجرد الإجابة على أسئلة حول مقطع فيديو – فقد يصبح أيضًا طريقة مختلفة للمستخدمين لعرض المحتوى في التطبيق ، بخلاف الكتابة في مربع البحث.

قد يصبح هذا تهديدًا لـ Google إذا نجحت اختبارات TikTok وتم نشر برنامج chatbot علنًا ، نظرًا لأن Google قد لاحظت بالفعل كيف يتحول Gen Z إلى TikTok و Instagram كأول مكان يذهبون إليه للبحث عن مواضيع معينة. قريبًا ، ستبدأ Google في طرح تجربة محادثة في البحث ، ولكن إذا كان لدى TikTok روبوت محادثة AI خاص به داخل التطبيق ، فقد يشجع ذلك المستخدمين الأصغر سنًا على تجاوز Google تمامًا.

تحديث ، 5/25/23 ، 9 صباحًا بالتوقيت الشرقي: في وقت النشر ، شاركت TikTok معلومات إضافية حول Tako على حسابها على Twitter. لقد قمنا بتحديث مع تفاصيل إضافية ، عند الاقتضاء.