ستقوم Microsoft بدفع 20 مليون دولار مقابل انتهاكات خصوصية الأطفال في Xbox

وافقت Microsoft على دفع 20 مليون دولار لمنظمي الولايات المتحدة لتسوية قضية تبين أنها انتهكت قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA).

على وجه التحديد ، قام عملاق الكمبيوتر بجمع المعلومات الشخصية والاحتفاظ بها من الأطفال الذين قاموا بإنشاء حساب Xbox دون الحصول على إذن من والديهم.

كجزء من التسوية مع لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ، وافقت Microsoft على سن تدابير تهدف إلى حماية الخصوصية للأطفال الذين يستخدمون منصة Xbox الخاصة بها ، مثل بدء عملية إنشاء حساب جديد والقضاء على أي خلل أدى إلى الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول مما ينبغي.

التعليق على القضيةقال صامويل ليفين ، مدير مكتب حماية المستهلك في لجنة التجارة الفيدرالية ، إن الإجراءات المقترحة “تسهل على الآباء حماية خصوصية أطفالهم على أجهزة إكس بوكس ​​، وتحد من المعلومات التي يمكن لمايكروسوفت جمعها والاحتفاظ بها عن الأطفال.”

وأضاف ليفين: “يجب أن يوضح هذا الإجراء بشكل كبير أن الصور الرمزية للأطفال وبيانات القياسات الحيوية والمعلومات الصحية ليست مستثناة من قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت.”

أوضحت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أنه للوصول إلى الألعاب وتشغيلها على وحدة تحكم Xbox أو استخدام أي من ميزات Xbox Live الأخرى ، يجب على المستخدمين أولاً إنشاء حساب. يتطلب هذا تقديم معلومات شخصية بما في ذلك الاسم الأول والأخير وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد.

حتى أواخر عام 2021 ، حتى إذا أشار المستخدم إلى أنه لم يبلغ من العمر 13 عامًا ، فقد طُلب منه أيضًا تقديم رقم هاتف والموافقة على شروط وأحكام Microsoft ، والتي تضمنت حتى عام 2019 مربعًا محددًا مسبقًا يسمح لشركة التكنولوجيا بالقيام بذلك. إرسال رسائل ترويجية ومشاركة بيانات المستخدم مع المعلنين.

فقط بعد أن قدم المستخدمون هذه المعلومات الشخصية ، طلبت Microsoft من أولئك الذين يشيرون إلى أنهم أقل من 13 عامًا أن يطلبوا من أحد الوالدين إنهاء عملية إنشاء الحساب.

وقالت لجنة التجارة الفيدرالية: “من 2015-2020 ، احتفظت Microsoft بالبيانات – أحيانًا لسنوات – التي جمعتها من الأطفال أثناء عملية إنشاء الحساب ، حتى عندما فشل أحد الوالدين في إكمال العملية”. “يحظر قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية عن الأطفال لفترة أطول مما هو ضروري بشكل معقول لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله”.

رداً على القضية ، كتب ديف مكارثي من Microsoft ، CVP من Xbox Player Services ، في منشور عبر الإنترنت: “للأسف ، لم نلبي توقعات العملاء ونحن ملتزمون بالامتثال للأمر لمواصلة تحسين تدابير السلامة لدينا. نعتقد أنه يمكننا وينبغي علينا فعل المزيد ، وسنظل ثابتين في التزامنا بالسلامة والخصوصية والأمن لمجتمعنا “.

تأتي تسوية Microsoft في أعقاب تسوية أكبر شملت Epic Games في نهاية العام الماضي ، والتي دفعت FTC 275 مليون دولار على انتهاكات COPPA.

يأتي ذلك أيضًا بعد أيام قليلة من موافقة أمازون على دفع 25 مليون دولار من FTC بسبب مزاعم بأنها انتهكت حقوق خصوصية الأطفال من خلال الاحتفاظ بتسجيلات للتفاعلات الصوتية مع Alexa لسنوات بعد إجرائها ، جنبًا إلى جنب مع سجل الموقع.

توصيات المحررين