أخبار تقنيةتقنيةتكنولوجياشروحاتمراجعات تقنيةمقالات معلوماتية

كيفية تحسين فعالية حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني عن طريق إرسال عدد أقل من رسائل البريد الإلكتروني

كيفية تحسين فعالية حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني عن طريق إرسال عدد أقل من رسائل البريد الإلكتروني

لماذا تحديد عدد رسائل البريد الإلكتروني التسويقية؟

صندوق بريد إلكتروني شخصي … صندوق بريد إلكتروني احترافي … رسائل قصيرة! كأفراد ، نتلقى قدرًا هائلاً من الاتصالات التسويقية كل يوم. سواء كنا نأخذ الوقت الكافي لقراءتها أو حفظها أو حذفها أو تجاهلها (لدرجة أن لدينا صناديق بريد إلكتروني تحتوي على آلاف الرسائل غير المقروءة) ، فمن المؤكد أننا نتلقى الكثير وأن الشركات ترسل أكثر من اللازم!

بعض الإحصائيات الخاصة بحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

في عام 2021 ، كان هناك ما يقل قليلاً عن 320 مليار رسالة بريد إلكتروني يتم تبادلها كل يوم حول العالم بأكثر من 4 مليارات شخص! هذه الأرقام المذهلة بالفعل ستستمر في الزيادة في السنوات القادمة. وبالتالي ، فإن التحدي الذي يواجه جهات التسويق هو التأكد من أن اتصالاتهم لا تغرق في هذه الكتلة الهائلة! بالإضافة إلى العمل على سطر الموضوع ، في العنوان المسبق ، على المحتوى ، على التصميم ، في اختبار A / B ، والتفكير في المرسل ، ووقت الإرسال ويومه ، ومرحلة إحماء IP ، وبالطبع براعة الاستهداف ، من المهم أيضًا التفكير في عدد رسائل البريد الإلكتروني التي سترسلها.

كل بريد إلكتروني له تأثير بيئي

يؤدي إرسال رسائل البريد الإلكتروني وتخزينها إلى استهلاك الطاقة ، مما يؤدي إلى تأثير الكربون. بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما تنتقل رسائل البريد الإلكتروني آلاف الكيلومترات قبل وصولها إلى صندوق البريد الإلكتروني الخاص بالمتلقي. سيكون للبريد الإلكتروني الذي يحتوي على صور ومرفقات تأثير أكبر من البريد الإلكتروني البسيط. يقدر مايك بيرنرز لي أنه في عام 2019 ، ساهمت رسائل البريد الإلكتروني بنسبة 0.3٪ من العالم أثار الكربون. من خلال الحد من ضغط التسويق وإرسال رسائل بريد إلكتروني غير مجدية في كثير من الأحيان ، تشارك المنظمة ليس فقط في الحد من تأثيرها البيئي ولكن أيضًا في تقليل تأثير المتلقي ، الذي قد لا يكون لديه رد فعل لحذف بريد إلكتروني لا يهمهم.

ضغط التسويق هو أحد محاور التحسين التي يجب أن تؤخذ في الاعتبار

سواء في B2B أو B2C ، يستخدم محترفو التسويق حملات البريد الإلكتروني لإرسال اتصالات ترويجية للعملاء والتوقعات ، بالإضافة إلى رسائل البريد الإلكتروني المرسلة تلقائيًا بفضل حل أتمتة التسويق. تتيح لك أتمتة التسويق إنشاء تسلسلات من رسائل البريد الإلكتروني التي سيتم إرسالها بنجاح إلى شخص وفقًا لإجراء قام به. المثال النموذجي هو سير العمل على متن الطائرة ، أي رحلة الترحيب ، والتي سيكون هدفها إشراك العميل في العلامة التجارية أو المنتج ، أو المساعدة في استخدام الحل.

وبالتالي يمكن للعميل أو العميل المحتمل تلقي اتصالات من نوع الحملة أثناء تواجده في رحلة أو أكثر من رحلات أتمتة التسويق (دون معرفة ذلك بالطبع). يكمن الخطر في الإفراط في تقديم العروض ، والذي سيكون له عدة آثار:

  • معدل افتتاح منخفض
  • صورة علامة تجارية متدهورة
  • إلغاء الاشتراك
  • التقارير كرسائل غير مرغوب فيها

بشكل أكثر تقنيًا ، يمكن أن يكون للإفراط في الطلب عواقب دائمة وإلحاق ضرر بسمعة عنوان IP الخاص بك ، مما سيكون له تأثير على إمكانية تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والتي ستُعتبر الآن غير مرغوب فيها.

ما هي الإجراءات التي يجب اتخاذها للحد من رسائل البريد الإلكتروني التسويقية والضغط؟

بادئ ذي بدء ، لا يوجد حد محدد يجب ألا يتجاوز عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة خلال فترة زمنية. يعتمد هذا المقياس على نشاطك والرسالة ومستويات اهتمام العملاء المحتملين أو العملاء وما إلى ذلك.

حدد الأهداف الكمية للحملات التسويقية

قد يبدو هذا واضحًا ، ولكن من النادر عمليًا أن نضع أهدافًا لحملة بريد إلكتروني مسبقًا. ومع ذلك ، ستسمح لك هذه الخطوة بتحسين الرسالة والهدف. يمكن أن يكون أيضًا مقياسًا للحد من ضغط التسويق. لماذا يتوجب عليك فعل هذا؟

عند إرسال أول بريد إلكتروني ، من الشائع إعادة الإرسال إلى غير الفتاحات أو الذين لا ينقرون بعد فترة زمنية معينة. ومع ذلك ، إذا تم الوصول إلى أهداف الحملة بالفعل ، فلماذا يتم إرسال رسائل بريد إلكتروني جديدة إلى الأشخاص الذين لم يكونوا مهتمين بالاتصال الأول؟ على سبيل المثال ، في حالة الترويج للندوة عبر الإنترنت ، إذا تم تعيين الهدف على 300 مسجل للندوة عبر الإنترنت وتم إرسال أول بريد إلكتروني مقدمًا بشهر واحد ، إذا تم الوصول إلى الهدف بالفعل قبل أسبوعين من الحدث ، فلا داعي لذلك إرسال تذكير.

الاتصالات القطاعية والهدف

قد لا تكون جميع اتصالاتك ذات صلة بجميع جهات الاتصال الخاصة بك. لذلك من الضروري تقسيم قاعدة جهات الاتصال الخاصة بك لإرسال الرسائل التي من المحتمل أن تهمهم فقط. على سبيل المثال ، هل جهات الاتصال غير النشطة التي لم تتفاعل مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك لأكثر من عام هي بالفعل قراء محتملون لرسالتك الإخبارية الشهرية؟

تحسين سير عمل أتمتة التسويق

تعتبر عمليات سير عمل الأتمتة أيضًا رافعة لتقليل ضغط التسويق وإرسال البريد الإلكتروني. هنا مرة أخرى ، يجب أن يخدم كل مسار غرضًا: الإعداد ، رعاية العملاء المحتملين ، التحويل ، إلخ. يعتبر التقسيم أمرًا بالغ الأهمية في سير عمل التشغيل الآلي. لا تقل أهمية عن العوامل التي ستجعل جهات الاتصال الخاصة بك تترك مهام سير عملك (إلغاء الاشتراك ، أو طلب عرض توضيحي ، أو تقديم طلب ، وما إلى ذلك). من خلال تكرار الإحصاءات المتاحة وتحليلها ، من الممكن إضافة تعقيد تدريجي إلى رحلاتك لجعلها أكثر كفاءة ، بما في ذلك عن طريق إزالة نقاط الاتصال غير المفيدة ، أو عن طريق تخصيص فروع معينة لرحلتك.

التسويق عبر البريد الإلكتروني هو القناة الأكثر استخدامًا من قبل جهات التسويق في رحلات الأتمتة الخاصة بهم. يجب أيضًا مراعاة الأشياء الأخرى غير البريد الإلكتروني ، بالطبع ، اعتمادًا على السياق. توفر معظم أدوات أتمتة التسويق إنشاء المهام لأفراد المبيعات لديك ، وإرسال الرسائل القصيرة ، وتخصيص المحتوى ، وما إلى ذلك ، مباشرةً على الموقع. من خلال تنويع وسائل الاتصال ، فإنك تحد من الضغط التسويقي لرسائل البريد الإلكتروني دون تقليل عدد التفاعلات.

تسهيل إلغاء اشتراك المستخدمين

بفضل RGPD الإلزامي ، يُنظر إلى رابط إلغاء الاشتراك ، بشكل خاطئ ، على أنه قيد يجب ألا ينقر عليه العميل أو العميل المحتمل أبدًا. ومع ذلك ، فإنه يشير فقط إلى أنهم غير مهتمين باتصالاتك ، وعلى أي حال ، فمن المؤكد أنهم لن يشاركوا أبدًا إذا لم تتح لهم الفرصة لإلغاء الاشتراك. لن يمنعهم إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات ، وبفضل تنفيذ مركز التفضيلات ، سيكون لدى المستخدم دائمًا إمكانية إعادة الاشتراك. لا تخفي صفحات إلغاء الاشتراك الخاصة بك خلف صفحة تسجيل الدخول أيضًا ؛ على العكس من ذلك ، قم بتبسيط هذه العملية: يقوم الشخص الذي لا يمكنه إلغاء الاشتراك بالإبلاغ عنك كرسائل غير مرغوب فيها.

إصدار الكتاب الإلكتروني: ExperQuiz

ExperQuiz

ركز نظام LMS المميز بالكامل على التقييم لتحقيق أقصى قدر من التعلم!

 

كيفية تحسين فعالية حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني عن طريق إرسال عدد أقل من رسائل البريد الإلكتروني

#كيفية #تحسين #فعالية #حملات #التسويق #عبر #البريد #الإلكتروني #عن #طريق #إرسال #عدد #أقل #من #رسائل #البريد #الإلكتروني