أخبار تقنيةتقنيةتكنولوجياشروحاتمراجعات تقنيةمقالات معلوماتية

يجد Meta Oversight Board الكثير من العيوب في الإشراف على محتوى فيسبوك

يجد Meta Oversight Board الكثير من العيوب في الإشراف على محتوى فيسبوك

من الواضح أن أنظمة تعديل محتوى Facebook بحاجة إلى الإصلاح.

يوم الخميس ، أعلن مجلس الإشراف في Meta أنه عكس اثنين من قرارات Facebook لإزالة المحتوى من نظامه الأساسي. تشير استنتاجات المجموعة المستقلة إلى عيوب رئيسية في بروتوكولات الإشراف على المحتوى في Facebook في مجالين رئيسيين: استخدام النظام الأساسي للأنظمة الآلية لإزالة المحتوى وإزالة المحتوى ذي الأهمية الإخبارية من قبل المشرفين البشريين.

أنظر أيضا:

استغرق الأمر عطلة نهاية أسبوع واحدة فقط حتى يصبح روبوت الدردشة الذكي الجديد في Meta عنصريًا

ال الحالة الأولى من مجلس الرقابة يتعلق بمستخدم Facebook في كولومبيا نشر صورة كاريكاتورية تصور وحشية الشرطة من الشرطة الوطنية لكولومبيا في سبتمبر 2020. أزال Facebook منشور المستخدم بعد 16 شهرًا عندما قامت أنظمة الشركة الآلية بمطابقة صورة الكارتون مع صورة مخزنة في بنك خدمة مطابقة الوسائط.

قرر مجلس الرقابة أنه من الخطأ أن يقوم Facebook بإزالة منشور المستخدم لأن الصورة المصورة لا تنتهك قواعد Facebook ولا ينبغي إضافتها إلى بنك Media Matching Service.

ووفقًا لمجلس الرقابة ، لم يكن هذا المستخدم هو الشخص الوحيد المتضرر. في المجموع ، استأنف 215 مستخدمًا إزالة منشور تضمن هذه الصورة. من بين هؤلاء ، نجح 98 في المائة في مناشدتهم لميتا. ومع ذلك ، ظلت صورة الكارتون في البنك واستمرت في قيادة عمليات الكشف الآلي وعمليات الإزالة اللاحقة. قامت Meta بإزالة الصورة من بنك Media Matching Service فقط عندما قرر مجلس الإشراف معالجة هذه الحالة بالذات.

أنظر أيضا:

تختبر Meta سرًا منصة تشبه Twitch تسمى Super

في ال الحالة الثانية، قرر مجلس الرقابة أن ميتا أزال خطأ منشورًا إخباريًا عن طالبان. في يناير 2022 ، نشرت صحيفة مقرها الهند رابطًا لمقال على موقعها على الإنترنت حول إعلان طالبان إعادة فتح المدارس للنساء والفتيات. وكان ميتا قد قرر أن المنشور ينتهك سياسة الأفراد والمنظمات الخطرين لأنه فسر المنشور على أنه “مدح” لطالبان.

ونتيجة لذلك ، أزال Meta المنشور وقيد وصول الصحيفة الهندية إلى بعض ميزات Facebook ، مثل البث المباشر على Facebook. حاولت الصحيفة استئناف القرار لكن لم تتم مراجعته بسبب نقص المراجعين الناطقين باللغة الأردية في الشركة.

مرة أخرى ، عندما قرر مجلس الرقابة اتخاذ هذه القضية ، تراجعت شركة Meta عن قرارها وأعادت المحتوى وأزالت قيود صفحة Facebook. قرر مجلس الرقابة أن مجرد الإبلاغ عن الأحداث التي تستحق النشر لا يعد انتهاكًا لسياسات Facebook.

في حين أن المستخدمين المتأثرين في هذه الحالات المحددة قد يكونون صغارًا إلى حد ما من حيث العدد أو مدى الوصول ، فقد استغل مجلس الرقابة الفرصة للتوصية بتغييرات أوسع في الوضع لأنظمة محتوى Facebook ، سواء كانت آلية أو تمت مراجعتها بواسطة الإنسان.

تأسست في عام 2018 ، و مجلس الرقابة لإنشاء محكمة عليا إلى حد ما لقرارات الإشراف على محتوى Meta. أصدرت المنظمة قراراتها بشأن أولى قضاياها في كانون الثاني (يناير) 2021. وقد تم انتقاد أحد هذه الأحكام المبكرة حيث تمت دعوتها لاستعادة المنشور الذي تم حذفه والذي اعتبرته جماعات النشطاء المسلمين بمثابة خطاب يحض على الكراهية. لكن القضية الأبرز لمجلس الرقابة حتى هذه اللحظة كانت بسهولة قراره بتأييد تعليق Meta لدونالد ترامب على Facebook. تم تعليق الرئيس السابق من المنصة بعد أعمال الشغب العنيفة في مبنى الكابيتول في 6 يناير.

لكن قرار مجلس الرقابة أجبر شركة ميتا على تحديد إطار زمني لتعليق ترامب. بعد فترة وجيزة من قرار مجلس الرقابة لعام 2021 ، أعلنت Meta أنها ستنظر في السماح لترامب بالعودة إلى منصاتها في يناير 2023. ربما بدا ذلك بعيدًا في المستقبل في يونيو 2021 ، ولكن الآن لم يتبق سوى بضعة أشهر. إذا وعندما عاد ترامب إلى Facebook العام المقبل ، فلا تتفاجأ برؤية اسمه في قضية أو اثنتين من قضايا مجلس الرقابة … أو عشرين.

 

يجد Meta Oversight Board الكثير من العيوب في الإشراف على محتوى فيسبوك

#يجد #Meta #Oversight #Board #الكثير #من #العيوب #في #الإشراف #على #محتوى #فيسبوك