8 أنشطة لحل المشكلات يجب مراعاتها في برنامج تطوير موظفيك

لماذا يعتبر حل المشكلات مهمًا لتطوير الموظفين؟

أكبر المنظمات في العالم مرتبة حل المشاكل الثالث في متطلبات مهاراتهم. إن المشاكل أمر يحدث يومياً، والناس مدعوون لمواجهتها والتفكير في حلول عملية وقابلة للتطبيق. يمكن للموظف الذي يتمتع بعقلية حل المشكلات العمل على القضايا بشكل مستقل وفعال. ولتحقيق ذلك، يجب على الناس أن يغيروا تفكيرهم ويتعاملوا مع العقبات باعتبارها فرصا للنمو بدلا من اعتبارها تحديات لا يمكن التغلب عليها. يمكن أن تساعدهم أنشطة حل المشكلات على تعلم كيفية تحديد المشكلة ووصف النتيجة والتفكير بصبر في الحلول الممكنة ونتائجها.

فوائد أنشطة حل المشكلات

يريد كل محترف أن يشعر بالإنتاجية في مكان عمله، وهناك مجموعة متنوعة من فرص التطوير. تعتبر أنشطة الفريق وسيلة لزملاء العمل لتنمية مهاراتهم بشكل أكبر، وخاصة قدراتهم على حل المشكلات. يتم تشجيع تفكيرهم النقدي لأنهم بحاجة إلى تحليل الموقف وتقييم النتائج المحتملة. إنهم يتعاملون مع كل تحدي بشكل استباقي، ومن المرجح أن تكون حلولهم غير تقليدية. علاوة على ذلك، يعمل العمل الجماعي على تحسين مهارات التعاون والتواصل وبناء الثقة. يتعلم الأفراد كيفية إدارة مهامهم ومسؤولياتهم ذاتيًا بثقة إضافية. يتحسن الموظفون في إدارة الوقت وتحديد أولويات العمل على أساس الإلحاح. ولذلك، يمكنهم التعامل مع المواقف العصيبة حيث يجب عليهم استخدام التفكير التحليلي ومساعدة زملائهم في العمل على الحفاظ على الهدوء.

8 أنشطة جماعية تبني عقلية حل المشكلات

1. قطرة البيض

ربما واجه العديد من الأشخاص هذا النشاط في فصل العلوم. وكما تبين، فهي أيضًا طريقة رائعة لمساعدة زملاء العمل على الترابط وتنمية مهاراتهم في حل المشكلات. في هذا النشاط، يمكن للأعضاء الانقسام إلى فرق صغيرة مكونة من ثلاثة إلى ستة أشخاص. الهدف هو إنشاء أداة غريبة تعمل على تأمين البيضة وحمايتها من الكسر. ويجب أن تكون فعالة في حالة سقوط البيضة من مكتب أو من أعلى المبنى. يمكن لكل فريق استخدام أي مادة متاحة في مكان العمل. تشمل بعض المواد الصحف، ومشابك الورق، والقش، والأشرطة اللاصقة، وكرات القطن، والبالونات، وما إلى ذلك. لدى الفرق 15 دقيقة لاتخاذ القرار بشأن أفضل الإستراتيجية ومواد البناء. إنهم بحاجة إلى تبادل الأفكار والتفكير في كل الاحتمالات قبل رفضها أو قبولها. من المهم أن نتخيل جميع النتائج المختلفة قبل اختيار أفضل مسار للعمل. وبعد 15 دقيقة، يمكنهم البدء في بناء الجهاز الذي يوفر أفضل حماية للبيضة.

2. برج المارشميلو السباغيتي

برج Marshmallow Spaghetti Tower ممتع تمامًا كما يبدو. يتم تقسيم أعضاء الفريق إلى مجموعات صغيرة ويتم إعطاؤهم 20 قطعة من السباغيتي غير المطبوخة، ولفافة من الشريط اللاصق، وأعشاب من الفصيلة الخبازية الصغيرة. لديهم 30 دقيقة لبناء البرج على أعلى مستوى ممكن باستخدام المواد المتوفرة ويحظر عليهم استخدام أي أشياء إضافية للدعم. ويمكنهم أيضًا إضافة قطعة من الخطمي في أعلى البرج لاختبار مدى متانتها. لتحقيق النصر، يجب على أعضاء الفريق التعاون وتحليل كل إجراء بعناية. يجب عليهم أيضًا أن يكونوا دقيقين جدًا في كيفية التعامل مع السباغيتي نظرًا لأن خطوة واحدة خاطئة يمكن أن تدمر البرج بأكمله.

3. تحدي تأثير الدومينو

يعد نشاط حل المشكلات هذا تمثيلًا دقيقًا لكيفية عمل أي عمل تجاري، مما يعني أن أي شيء يفعله الفرد له تأثير على المنظمة بأكملها. وغالبًا ما تحتاج مشكلة واحدة إلى تعاون فرق مختلفة لحلها. هذه اللعبة هي تجسيد لهذين المبدأين وهي سهلة التنظيم للغاية. تتمثل الخطوات الأولى في العثور على صورة الدومينو التي تريد إعادة إنشائها وتقسيم الفريق إلى مجموعتين. افصل الصورة إلى جزأين متساويين وأعطهما لكل فريق. خلال إطار زمني مدته ساعة واحدة، يجب على الفرق إعداد الجانب الخاص بهم من الصورة النهائية. بعد الانتهاء، سيحتاجون إلى الجمع بين الجزأين في 30 دقيقة. إنه الجزء الأكثر صعوبة في اللعبة حيث يجب على الجميع إظهار مهارات تواصل ممتازة.

4. قضمة الصقيع

في هذه اللعبة، يجب أن يتكون كل فريق من أربعة إلى خمسة أعضاء. يتم تزويدهم بحزمة من مواد البناء مثل البطاقات والأشرطة المطاطية والملاحظات اللاصقة وعصبة العينين. تختار الفرق أحد أعضائها ليكون قائدها. الهدف هو بناء ملجأ لحماية أنفسهم من العاصفة التي ستضربهم خلال 30 دقيقة بالضبط. ومع ذلك، لا يستطيع زعيمهم مساعدتهم بسبب قضمة الصقيع، بينما لا يتمكن باقي الأعضاء من الرؤية مؤقتًا بسبب العمى الثلجي. لذلك، يمكن للقائد فقط إعطاء تعليمات شفهية للأعضاء معصوبي الأعين. في النهاية، سيقومون بتشغيل المروحة للتحقق من متانة بنائها.

5. لغز القتل الافتراضي

لقد تحولت العديد من الشركات إلى أماكن عمل مختلطة أو بعيدة تمامًا، لكن هذا لا يعني أنها لا تستطيع تنظيم أنشطة ممتعة. سيجتمع الفريق بأكمله في اجتماع فيديو، ويتم منح كل مشارك شخصية وخلفيته الدرامية. واحد منهم سيكون القاتل. يتعين على الفريق بأكمله التعاون وتحليل القرائن المتاحة. يجب أن يعتمدوا على التواصل غير اللفظي، مثل لغة الجسد والتواصل البصري، لملاحظة أي كذب. يقرر الفريق الحد الزمني للعبة ويعمل بشكل وثيق للكشف عن القاتل.

6. تقلص السفينة

يعد هذا أحد أكثر أنشطة حل المشكلات ترابطًا والتي تجعل زملاء العمل قريبين جسديًا. كل ما يحتاجون إليه هو حبل أو خيط سيضعونه على الأرض لإنشاء حدود. يحتاج كل فريق إلى الدخول داخل الحبل والتظاهر بأنه وعاء يتقلص ببطء. شخص ما خارج الحبل يستمر في تضييقه. ونتيجة لذلك، فإن أعضاء الفريق لديهم مساحة أقل للوقوف وعليهم التفكير في حلول إبداعية لتناسبهم. يتم قبول كل حل طالما أنه يساعدهم على البقاء داخل الحبل. الفريق الأخير الذي يقف داخل المنطقة المحددة يفوز.

7. العقدة البشرية

إنه تمرين متطلب ولا يتطلب الانقسام إلى فرق. يقف جميع أعضاء الفريق في دائرة كبيرة. يجب على كل شخص أن يمسك بيد اثنين من زملائه في العمل لا يقفان بجانبه مباشرة. إنهم يخلقون دائرة متشابكة بشدة من الأسلحة. يتدخل القائد الذي لا يشارك لإرشاد الأفراد حول تحركاتهم. يمكن للجميع المشاركة واقتراح الأفكار؛ ومع ذلك، فإن القائد لديه رؤية أوضح للأذرع المتشابكة. شكرًا لاقتراحاتهم، سيبدأ زملاء العمل في فك تشابك أذرعهم وفي النهاية حل العقدة الكبيرة.

8. قارب من الورق المقوى

سيجعل هذا النشاط الجميع يشعرون وكأنهم أطفال مرة أخرى ويشجعهم على الاستفادة من قدراتهم الإبداعية. يجب تقسيم الفريق إلى مجموعات من أربعة إلى ستة أشخاص. المواد الوحيدة المتاحة هي الورق المقوى والشريط. الهدف هو بناء قارب مقاوم للماء لا يغرق عند وضعه في الماء. لدى كل فريق 20 دقيقة لإكمال مشروعه. بمجرد الانتهاء، يجب عليهم شرح تكتيكهم وسبب تفوقه على الآخرين. أخيرًا، يتعين عليهم وضع قواربهم في مسطح مائي للتحقق مما إذا كانت مقاومة للماء. ولجعل التحدي أكثر صعوبة، يمكنهم ربط خيط عند طرف القارب والسباق به عبر الماء للتحقق من متانته.

خاتمة

إن أنشطة حل المشكلات ليست مجرد وسيلة ممتعة لمساعدة زملاء العمل على التفاعل ولكنها أيضًا أداة فعالة لبناء التواصل. يشكل الأفراد عقليات استباقية تعمل على تحسين إنتاجيتهم وتساعدهم على التعامل مع المخاطر بهدوء. وعلى وجه التحديد، يتعلمون تعزيز العناصر الأربعة: الإعداد، والتخطيط، والأداء، والكمال. إنهم يفهمون مدى أهمية العصف الذهني ولماذا يمكن أن يؤدي احترام وجهات النظر المختلفة إلى دفع الجميع إلى النجاح.